Condiciones generales de venta
Norma de confidencialidad
Los clientes son sagaces que su reserva es objeto de un tratamiento nominativo informatizado. Toda la información sigue siendo puramente confidencial e interna al Establecimiento y no puede transmitirse a terceros.
Condiciones de reserva
La reserva puede ser cima: en línea desde el sitio Internet www.hrlegarenne.com, por Correo electrónico o por fax. Información personal, permitiendo tratar su solicitud, es indispensable:
Nombre, nombre, N° de teléfono portable y su N° de tarjeta bancaria.
La reserva garantizada por su número de tarjeta bancario, se considera como explotación y definitiva, excepto anulación en el cumplimiento de las condiciones de anulación (abajo).
La confirmación y aceptación de su reserva ustedes llegarán por correo electrónico o por fax.
Generalmente, su llegada debe hacerse antes del 18:00 (hora local del país del Establecimiento). Para una llegada más allá de esta hora, deberá contactarnos por teléfono al número indicado sobre su confirmación de reserva.
A su llegada, una parte de identidad puede pedírsele.
La toma de posesión de la habitación se efectúa (15h00) a hora local, la habitación debiendo ser liberado a más tardar (11h00) a hora local.
Cualquier reserva validada implica la aceptación deliberada y completa de nuestras condiciones generales de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento y la renuncia que prevalerse de sus propias condiciones de compra u otras condiciones.
Modalidades de pago
Las cuentas - no se aceptan cheques.
Toda reserva compromete el que pide, la estancia será objeto de un prépaiement, el usuario reconoce expresamente que se trata de un prépaiement y que su tarjeta se cargará en cuenta antes de su estancia
Los extras no se incluyen en el precio y deberán regularse in situ después de la estancia, en suplemento.
Las reservas efectuadas sobre la base de tarifa preferente son no modificables y no reembolsables.
Las condiciones de precio, de duración de la estancia y las prestaciones incluidas en la tarifa preferente se definen en la confirmación de reserva expedida al usuario.
En todos los casos nos reservamos el derecho a rechazar posteriormente su reserva cuando los organismos oficiales acreditados no validaran su número de Tarjeta Bancario.
Se mencionan todas las tarifas en Euros, IVA incluido.
Condiciones de anulación
Esta disposición no se aplica a las reservas efectuadas a la tarifa preferente.
Gastos elegidos en caso de anulación:
- estancia 1 daña: 100% si anulación a - 7 días de la llegada
- estancia superior a 1 noche: 100% si anulación a - 14 días de la llegada
Todas las anulaciones deben ser hechas por correo electrónico o por fax. La fecha de recepción del correo electrónico o el fax la fecha se fijará para la anulación.
Acuerda retener como “fecha prevista de llegada”, el día de la primera noche prevista en las quince horas (15h00) hora local.
La anulación debe confirmársele. Si no recibió correo electrónico o de fax de confirmación de la anulación dentro de las 24 horas después de haberla sometido, eso significa que no recibimos su demanda y que debe someterla de nuevo.
Anulación por el prestador de servicios:
En caso de anulación por el prestador de servicios o uno de sus componentes, ningunos gastos se tomará al usuario.
